Социальные консультации являются одним из видов социальных услуг, предназначенных для лиц или семей, которые не могут самостоятельно справиться с жизнью вследствие психологических, социальных или экономических факторов. Целевой группой услуг являются как отдельные лица, так и группы, которые нуждаются в посторонней помощи для преодоления трудностей и обеспечения благополучия в повседневной жизни.
Цель социальных консультаций заключается в формировании или восстановлении психосоциальной способности человека к самостоятельному преодолению трудностей и при необходимости в проведении оценки условий социальной среды.
Социальные консультации оказывают специалисты отдела социальной помощи горуправы св совместной работе с клиентом. В ходе консультации клиента знакомят с предоставляемыми государством и горуправой социальными услугами и пособиями.