Порядок предоставления услуг в области душевного здоровья это возможность поддержать психосоциальное благополучие жителей города, профилактики душевных расстройств и оказания профессиональной помощи в сложных жизненных ситуациях. Услуги в области душевного здоровья для жителей города являются бесплатными — они финансируются из государственного бюджета.

Жители города могут бесплатно получить следующие услуги:

• Психологическое консультирование — поддержка в преодолении эмоциональных трудностей, стресса, тревожности или депрессии.
• Кризисное консультирование — экстренная помощь в неожиданных кризисных ситуациях, таких как травма, насилие или внезапная потеря близкого.
• Духовное консультирование — помощь в осмыслении жизни или преодолении духовного кризиса.
• Семейное консультирование и семейная терапия — направлены на улучшение семейных отношений, разрешение конфликтов и укрепление семейных связей.
• Консультирование по вопросам утраты и горя — поддержка при переживании потери и траура.
• Консультирование на основе личного опыта — поддержку оказывает человек, прошедший через аналогичные трудности и имеющий специальную подготовку для помощи другим.
• Творческая терапия (включая игровую, музыкальную и арт-терапию) — виды терапии, способствующие выражению чувств и восстановлению внутреннего равновесия через творческие методы.

На получение услуг имеют право все лица, зарегистрированные и фактически проживающие в городе Нарва-Йыэсуу. Для получения услуги необходимо подать заявление в социальный отдел городской управы, приложив дополнительные данные, подтверждающие необходимость услуги. Решение о назначении услуги принимается на основании анализа ситуации, составленного плана поддержки или оценки специалистов.

Правовые акты:

• Закон о социальном обеспечении
• Порядок оказания услуг в сфере душевного здоровья